Cosa vuoi sapere?
15 risposte
Gioielli e materialiDi che materiali sono fatti i gioielli Lola?
I gioielli Lola sono in argento 925 placcato oro 14k o rodiato, con una placcatura spessa 1 micron, oppure in acciaio 316L con placcatura PVD. Le collezioni Perle e Hope usano perle naturali e pietre naturali come giada, quarzo rosa, agata e ametista.
Gioielli e materialiPosso bagnare i gioielli?
I gioielli Lola in acciaio 316L con placcatura PVD sono inossidabili, impermeabili e anallergici. Per quelli in argento 925 placcato consigliamo di toglierli prima di mare, piscina e doccia e di evitare il contatto con profumi e cosmetici.
Gioielli e materialiI gioielli vanno bene per le pelli sensibili?
I gioielli Lola in acciaio 316L con placcatura PVD sono anallergici. Nella scheda di ogni gioiello trovi il materiale.
Gioielli e materialiQuanto dura la placcatura dei gioielli in argento?
La placcatura dei gioielli Lola in argento 925 è spessa 1 micron, più resistente all'abrasione e all'ossidazione rispetto a una placcatura tradizionale, ed è garantita 12 mesi.
Gioielli e materialiIl prezzo degli orecchini è per la coppia?
Dipende dal gioiello: nella scheda trovi scritto se il prezzo è per la coppia di orecchini o per il singolo charm, da abbinare ai tuoi hoop.
Ordini e spedizioniIn quanto tempo arriva l'ordine?
Affidiamo l'ordine al corriere in 1-2 giorni lavorativi; la consegna avviene nei 3-4 giorni lavorativi successivi. Ricevi una email con la data di consegna e il codice per seguire la spedizione.
Ordini e spedizioniCome seguo la spedizione?
Quando affidiamo l'ordine al corriere ti mandiamo un'email con la data di consegna e il codice per seguire la spedizione.
Ordini e spedizioniQuanto costa la spedizione?
La spedizione costa 6,90 € su tutto il territorio italiano ed è gratuita per gli ordini superiori a 50 €.
Resi e garanziaCome funziona il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il gioiello. Il reso è gratuito: ci scrivi, organizziamo noi il ritiro e ricevi l'importo pagato al momento dell'acquisto.
Resi e garanziaChe garanzia hanno i gioielli?
Tutti i gioielli Lola hanno 2 anni di garanzia per difetti di conformità. I gioielli in acciaio 316L con placcatura PVD sono garantiti 3 anni; la placcatura dei gioielli in argento 925 è garantita 12 mesi.
Rivenditori e rappresentantiHo una gioielleria o sono un rappresentante: come vedo i prezzi riservati?
Ti registri nell'area clienti scegliendo Rivenditore o Rappresentante e inserendo i dati dell'azienda. Dopo l'approvazione vedi i prezzi riservati su tutto il sito.
Rivenditori e rappresentantiQuanto costa la spedizione per rivenditori e rappresentanti?
20 €, ed è gratuita per gli ordini sopra i 250 € di merce, IVA esclusa.
Rivenditori e rappresentantiCome posso pagare?
Puoi pagare subito con carta o bonifico (i rivenditori hanno il 2% di sconto), a 30 giorni, oppure in 2 o 3 rate se l'ordine supera i 1.000 €.
Rivenditori e rappresentantiCos'è Lola Swap?
È il rimborso dei gioielli che non hai venduto. Nell'area clienti, in I tuoi ordini, apri un ordine consegnato da meno di 180 giorni, scegli i pezzi da rendere e invia la richiesta: ti rispondiamo per email.
Rivenditori e rappresentantiAvete un kit espositivo per la gioielleria?
Sì. Nell'area riservata trovi il kit espositivo: scegli l'espositore, i gioielli e il packaging.